爱马仕中心介绍 - 环境_技师_设备_流程

HERMES CENTER

爱马仕售后维修保养服务中心介绍

(HERMES)爱马仕售后服务中心拥有工作人员1000余名，其中高级技术顾问68名、高级技师136名，初级、中级技师204余名、其余工作人员500余名，现已形成了全国专业的爱马仕售后服务团队。
我们构建了出色的爱马仕客户服务中心网络，确保您在世界各地均能享受我们的尊贵服务。我们的客户服务中心经过审慎挑选与认证，符合最严苛的品质标准。我们出色的钟表技师拥有保养与维修现代腕表的必备技能，同时也能够修复最早可追溯至十九世纪的古董时计。为保护腕表的恒久价值，世代传承，我们建议您将腕表交至爱马仕授权客户服务中心进行保养和维修。

2年质保立等可取价格透明无尘检修

HERMES REPAIR SERVICE

爱马仕售后服务中心专享服务

01、独立的爱马仕实验室

设立独立的爱马仕检修实验室，配备了强大的研究团队，将数学、天文学、微机械学理念融为一体，为您提供世界标准钟表维修服务。
02、机芯养护操作严格把关

机芯不仅是艺术品，更是非凡的微型创作，制作与养护都应一丝不苟，追求严谨的操作流程，严格的测试程序，做到对每一位客户负责。
03、原厂原装配件齐全

爱马仕售后服务中心备有齐全的配件，全部配件原厂直配，全国各区爱马仕服务网点均有充足的配件资源，确保快速的售后体验。
04、爱马仕独家制表工艺

爱马仕手表售后维修中心独家制表材质更耐腐蚀和防锈，更为坚固，不论是磨砂还是光面，打磨出表链和表盘的效果更美观。
05、精密的仪器

爱马仕售后服务中心拥有国际领域内诸多高精尖的精密钟表保养和维修仪器，为每位爱马仕客户提供专业的维修服务。
06、严谨的维修养护流程

每一只爱马仕腕表的组装、检测、维修工作都由爱马仕专业制表修复师独立负责完成，均遵循严谨的保养流程，严格把关，没有捷径。

爱马仕客户专享服务权益

01

维修过程全程可视
02

维修流程专业对接
03

严格的表匠考核制度
04

费用细则公开透明
05

零件配件原厂原装
06

服务便捷立等可取

HERMES WATCHMAKER

爱马仕售后服务中心制表师

阿曼西奥·布林

资深爱马仕制表师
是北京爱马仕售后服务中心
(北京爱马仕维修保养中心)
的高级技师之一
BeiJing HERMES Maintain center

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北京爱马仕维修中心

安娜·塔西雅

资深爱马仕制表师
是上海爱马仕售后服务中心
(上海爱马仕维修保养中心)
的高级技师之一
ShangHai HERMES Maintain center

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上海爱马仕维修中心

查尔斯·温宁格

资深爱马仕制表师
是广州爱马仕售后服务中心
(广州爱马仕维修保养中心)
的高级技师之一
GuangZhou HERMES Maintain center

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广州爱马仕维修中心

杰登·奥斯卡里昂

资深爱马仕制表师
是深圳爱马仕售后服务中心
(深圳爱马仕维修保养中心)
的高级技师之一
ShenZhen HERMES Maintain center

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深圳爱马仕维修中心

路易斯·梅耶·沃森

资深爱马仕制表师
是天津爱马仕售后服务中心
(天津爱马仕维修保养中心)
的高级技师之一
TianJin HERMES Maintain center

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天津爱马仕维修中心

切斯特·莫里斯

资深爱马仕制表师
是南京爱马仕售后服务中心
(南京爱马仕维修保养中心)
的高级技师之一
NanJing HERMES Maintain center

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南京爱马仕维修中心

托马斯·贾尼尼

资深爱马仕制表师
是成都爱马仕售后服务中心
(成都爱马仕维修保养中心)
的高级技师之一
ChengDu HERMES Maintain center

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成都爱马仕维修中心

温妮·珍尼丝

资深爱马仕制表师
是重庆爱马仕售后服务中心
(重庆爱马仕维修保养中心)
的高级技师之一
ChongQing HERMES Maintain center

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重庆爱马仕维修中心

HERMES EQUIPMENT

爱马仕售后服务中心设备

专业标配 ➣
职业专精 ➣
精益求精 ➣

瑞士高级多功能表测试仪

全新的「VARIO」显示模式提供快慢质素及稳定性的快速概览。测量：机械表的快慢偏差、频率错误及摆幅。频率声音的图表。

Senior-9D-瑞士高级9D

Senior-9D-瑞士高级9D分析器在快速有效的维修服务、测试手表实验室中是完美的测试仪器。新的科技提供更多测试及测量仪器，使解决手表问题的方法更专业。

瑞士真空试水机防水检测

全新的渗漏寻找模式，为寻找手表于水中渗漏的情况，开创最新技术。附有表带或没有表带的手表皆可作测试。本机备有 USB 介面，如配合可选用的 WiCoTrace 软件就可和网络连接。

德国Elma全自动手表清洗机

Elmasolvex RM全自动清洗机(德国)，经TÜV-认证的防爆性，配备4 个清洗槽和一个烘干槽(精滤热空气技术)
8810真空试水机

8810真空试水机(瑞士)：测试手表防水的度数及防水能力。瑞士进口8810真空试水机测试手表防水能力，真空测试，自动显示相关数据。

退磁器

瑞士原装进口手表消磁的仪器，设备脱磁场强高，脱磁效率高，耗电少。设备结构更简单牢固，安装操作方便，维护容易。

石英表测试仪

石英表的精度测量仪器。仪器采用感应模式测试，不会影响晶体谐振频率变化。为各种石英手表，音叉和机械手表估算误差。

全自动带x超声波清洗机

ACS900全自动带超声波清洗机(德国)半工业用，可洗涤，加热，带超声波，可编程。
ALC2000真空试水机

瑞士维兹ALC2000 真空防水测试仪，用于测试手表防水的度数及防水能力，配合丹麦产真空压缩泵，以真空测试方式，自动生成相关数据并显示出来。

JUN-AIR6-4超静音真空储气泵

JUN-AIR6-4超静音真空储气泵(丹麦)：压缩存储空气的仪器，丹麦JUN-AIR6-4型(可配ALC2000用)有油润滑空气压缩机，体积小巧，低噪音，安静无振动。

机械表测试仪

瑞士原装进口，液晶平面显示器。测量值对价格偏差、幅值和击败误差自动计算并显示数值。可以选择不同的计量模式表具有特殊擒纵器。

6680隔尘抛光机

瑞士进口的6680隔尘抛光机，设备先进，隔离灰尘的设计合理，使手表抛光更彻底。

HERMES SEND FOR REPAIR

爱马仕售后服务中心送修流程

到店维修
邮寄维修

步骤一
送修准备
步骤二
送至中心
步骤三
腕表预检
步骤四
确认服务
步骤五
服务开始
步骤六
服务完成
步骤七
通知取表
步骤八
取回爱表

步骤一：送修准备

销售保修期内：请带好您的保修卡和手表，最好同时带上您的发票。

非销售保修期：携带爱马仕手表即可。
步骤二：手表送到门店

服务地址>>

一对一服务人员将为您全程服务
步骤三：预检

专业制表师将对您的爱马仕手表进行预检，确认手表的问题和所需进行的服务内容。
步骤四：确认服务

我们的服务专员将告诉您我们的服务方案，一旦您确认维护，您的手表将进入正常维护保养流程，请勿取消此次服务。
步骤五：进入服务流程

我们专业的维修师，将根据您爱马仕手表的问题进行专业的维护保养。
步骤六：服务完成

所有的维护保养完成后，您的爱马仕手表将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成
步骤七：短信通知取表

服务会通过短信通知您前来我们的前台领取手表。
步骤八：取表

凭维护保养单取表，如果您的手表涉及费用，请在取表时支付维护保养款项后方可取表。

若单据遗失，请您务必及时至服务前台挂失或拨打400服务热线挂失。

步骤一
送修准备
步骤二
快递邮寄
步骤三
中心接表
步骤四
腕表预检
步骤五
确认付款
步骤六
进入服务
步骤七
服务完成
步骤八
手表寄回

步骤一：送修准备

有效保卡：保内手表需要附上有效保卡，有发票的可以一同附上。爱马仕手表情况说明单：请在说明单上注明手表问题及您的联系方式、地址、邮箱地址。请注意手表包装盒不要邮寄，不要使用邮政平邮。
步骤二：邮寄快递

您可以通过国内正规快递公司将手表送至服务中心。

邮寄请联系客服提供详细信息。

注意：建议邮寄请选择顺丰快递并保价
步骤三：接收腕表

爱马仕售后服务中心签收手表后将通过短信告知您手表的维护保养单号。
步骤四：预检手表

我们将对您的爱马仕手表进行预检，确认手表的问题和所需进行的服务内容。
步骤五：中心确认及付款

1、我们将通过短信及电话的形式通知您，在报价单上签字确认后传真给中心。

2、付款根据报价单上标注的帐号，汇款至服务中心，将汇款凭证发至客服。
步骤六：进入服务流程

以上步骤完成后，中心会将腕表移交至高级表匠手中，根据您手表的问题进行专业的维护保养。
步骤七：完成服务

所有的维护保养完成后，您的手表将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。
步骤八：手表邮寄返回

工作人员将和您电话确认邮寄地址，并邮寄返回您的手表。